Contrato del centro (directorio)

Retiru ofrece a los centros de yoga, meditación y ayurveda un servicio de directorio: ficha pública, visibilidad SEO, gestión desde panel, recepción de reseñas, mensajería con interesados y herramientas de comunicación.

El servicio no incluye intermediación en la contratación de las clases, retiros propios o servicios del centro: el centro mantiene su relación comercial directa con sus clientes y conserva la titularidad de su contenido.

La permanencia del centro en el directorio tiene una tarifa de 20 € al mes (IVA no incluido salvo que la factura indique lo contrario).

Los centros incluidos en la fase de lanzamiento disfrutan de un periodo de cortesía de 6 meses desde su incorporación, con todos los beneficios del directorio activos.

Al término del periodo de cortesía, el centro decide entre: (a) activar la suscripción mensual de 20 €/mes para mantener la ficha pública; (b) baja: la ficha se desactiva, salvo que Retiru decida mantenerla en modo informativo dentro del grupo de centros mejor valorados como base de cortesía adicional.

La cuota mensual se cobra por adelantado al método de pago aportado por el centro. Retiru emite una factura por cada cobro.

La suscripción se renueva automáticamente cada mes mientras el centro no solicite la baja con la antelación indicada en la cláusula 9.

En caso de impago tras dos intentos de cobro, Retiru podrá suspender o despublicar la ficha hasta su regularización, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.

El centro se compromete a mantener actualizada y veraz la información publicada en su ficha:

• ·Razón social, dirección física y datos de contacto operativos.
• ·Descripción de la actividad, disciplinas y estilos efectivamente impartidos.
• ·Horarios y, en su caso, precios indicativos.
• ·Imágenes propias o con licencia válida; no se admiten fotografías de otros centros, imágenes engañosas o derechos de terceros sin autorización.
• ·Información sobre profesorado y certificaciones, sin atribuirse titulaciones o reconocimientos que no existan.

Mientras el contrato esté vigente, el centro autoriza a Retiru, de forma no exclusiva y revocable, a mostrar su nombre comercial, logotipo, descripción, imágenes, datos de contacto y reseñas dentro de la plataforma Retiru y de los materiales promocionales del directorio (web, emails, redes, sitemap).

Esta autorización no implica cesión de propiedad intelectual: el centro conserva la titularidad sobre su contenido. A la baja, Retiru retirará el contenido de la ficha pública en un plazo razonable.

Las reseñas son contenido publicado por los usuarios bajo su responsabilidad. Retiru modera contenido manifiestamente injurioso, ilegal, falso o que vulnere derechos de terceros, conforme a su política de moderación.

El centro tiene derecho de réplica pública a cualquier reseña a través de la plataforma. No está permitido condicionar la prestación de servicios a la publicación de una reseña, ni inducir o pagar por reseñas falsas.

Los usuarios pueden contactar al centro a través de los canales publicados en su ficha (mensajería interna, teléfono, email, formulario o web).

Retiru no interviene ni cobra comisión sobre los servicios que el centro contrate directamente con sus clientes (clases, bonos, talleres). La única remuneración del directorio es la cuota mensual de la cláusula 2.

El centro se compromete a tratar las solicitudes recibidas a través de Retiru con diligencia razonable y a no utilizar los datos personales de los usuarios para finalidades distintas de la consulta concreta.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de Retiru. El centro y Retiru actúan como responsables independientes del tratamiento respecto a los datos que cada uno recibe.

El centro se compromete a no utilizar los datos personales obtenidos a través de la plataforma para envíos de marketing externo, cesión a terceros ni inclusión en listas comerciales sin consentimiento expreso, libre, previo e informado del titular.

Retiru opera mecanismos de baja de marketing (opt-out vía link en email y panel `/administrator/mails/bajas`); las solicitudes de baja vinculadas al email del centro se aplican a sus comunicaciones comerciales y se sincronizan con la lista interna `email_suppressions`.

Cualquiera de las partes puede solicitar la baja del contrato en cualquier momento, con un preaviso mínimo de un (1) mes. La baja surtirá efecto al final del periodo mensual ya facturado; no se generan nuevos cargos a partir del mes siguiente.

Retiru podrá suspender o rescindir el contrato, con o sin previo aviso según la gravedad, ante incumplimientos sustanciales:

• ·Impago reiterado de la cuota mensual.
• ·Contenido falso, engañoso o que vulnere derechos de terceros.
• ·Inducción a reseñas falsas o manipulación de la reputación.
• ·Prácticas que dañen la confianza en el directorio o infrinjan la legislación vigente.
• ·Vencimiento o falta de las autorizaciones, licencias y seguros necesarios para ejercer la actividad anunciada.

Retiru podrá actualizar el presente contrato y la tarifa mensual por motivos legales, operativos o de modelo de negocio. Los cambios sustanciales (incluida cualquier subida de la tarifa) se comunicarán por email con al menos 30 días de antelación.

Si el centro no acepta los cambios, podrá rescindir el contrato sin penalización antes de que entren en vigor; el silencio o la continuación del uso del servicio implicarán aceptación.

La aceptación de este contrato se registra electrónicamente: identificador del centro, identificador del usuario titular, fecha y hora (UTC), versión del contrato y dirección IP, conforme a la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y al Reglamento eIDAS. Esta aceptación tiene valor probatorio en caso de controversia.

Este acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.